Acerca de Dominio de los KPI: Mida lo que importa

ELa mayoría de las empresas no crecen porque no controlan las cifras correctas.

Desde las ventas hasta el marketing y las operaciones, no saber qué impulsa el éxito puede estar costándole más de lo que cree.

Pero hay una forma de solucionarlo…

Desglosamos 22 indicadores clave de rendimiento (KPI) que toda empresa debe conocer: las métricas clave que le ayudan a comprender lo que funciona y lo que no en su negocio.

Dominará cómo realizar el seguimiento de KPI esenciales como: Tasa de Conversión de Ventas, Valor de Vida del Cliente, Valor Promedio del Pedido y 19 KPIs más.

KPI Mastery le muestra exactamente cómo calcular estos números, con fórmulas fáciles y ejemplos del mundo real que hacen que la implementación sea simple y efectiva.

‘...líder en ofrecer recursos empresariales digitales de primer nivel...’

‘...ha estado causando sensación con su producto estrella...’

‘...énfasis constante en la simplificación de temas comerciales complejos...’

‘...dando forma al futuro del aprendizaje empresarial digital...’

‘...recurso valioso en el mundo de la educación empresarial en constante evolución...’

Índice

Introducción A La Gestión Estratégica
1. Definición de la gestión estratégica
2. La importancia de la gestión estratégica
Etapas De La Gestión Estratégica
1. Formulación de estrategias
2. Implementación de la estrategia
3. Evaluación y control de la estrategia
El Proceso De Gestión Estratégica
1. Visión, misión y objetivos
2. Análisis externo
3. Análisis interno
4. Selección de estrategias
5. Ejecución de la estrategia
Análisis Externo
1. Análisis PESTLE
2. Análisis de la industria: Las cinco fuerzas de Porter
3. Análisis de la competencia
4. Planificación de escenarios
5. Evaluación comparativa
Análisis Interno
1. Análisis SWOT
2. Visión Basada En Los Recursos
3. Análisis De La Cadena De Valor
4. Competencias Básicas
5. Marco VRIO
6. Análisis Financiero
Estrategias A Nivel Empresarial
1. Liderazgo en costes
2. Diferenciación
3. Estrategias focalizadas
4. Estrategia del Océano Azul
Estrategias A Nivel Corporativo
1. Estrategias de crecimiento
2. Estrategias de estabilidad
3. Estrategias de reducción
4. Diversificación
Estrategias Globales
1. Estrategia multidoméstica
2. Estrategia global
3. Estrategia transnacional
Implementación De La Estrategia
1. Estructura organizativa
2. Liderazgo y cultura empresarial
3. Gestión del cambio estratégico
Evaluación Y Control De La Estrategia
1. Indicadores clave de rendimiento
2. Cuadro de mando integral
3. Sistemas de control estratégico
Estudios De Caso
1. Apple Inc: Innovación y diferenciación
2. Amazon.es Crecimiento mediante la diversificación
3. Starbucks: Expansión mundial
4. Tesla: La disrupción de la industria del automóvil
El Futuro De La Gestión Estratégica
Adaptarse A Un Entorno Empresarial En Constante Cambio
Conclusión

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